POLÍTICAS DE RESERVACIÓN, CANCELACIÓN Y PAGOS

• Las reservaciones deberán ser realizadas vía e-mail y serán consideradas válidas mediante la respuesta por el mismo medio por parte del personal de GALAHOST S.A.
• Los tickets aéreos UIO o GYE hacia Galápagos y viceversa, serán adquiridos a discreción y conveniencia de los pasajeros que reserven los LAND TOURS desde Santa Cruz o  San Cristóbal, pero para el caso de los productos en tour navegable, éstos serán adquiridos obligatoriamente a través de nuestra agencia. Caso contrario, la penalidad será de $50 + IVA por pasajero.
• Reservaciones hechas 90 días o más antes del crucero, tienen 10 días de plazo para confirmarlo haciendo el depósito del 50% del pago total, tanto en Individuales como en charter.
• Reservaciones hechas entre 89 a 60 días antes del crucero, tienen 5 días de plazo para confirmarlo haciendo el depósito del 50% por pasajero.
• Reservaciones hechas 59  días previos al inicio del crucero o land tour,  deben hacer llegar de inmediato el pago.
• Niños menores a 7 años, no son admitidos en yates o cruceros en las islas Galápagos. Su participación queda condicionada únicamente a land tours en compañía de sus dos Padres.

CUMPLIDOS LOS PLAZOS SEÑALADOS Y DE NO HABER SOLICITUD DE PRORROGA POR PARTE DEL CLIENTE, GALAHOST PODRÁ HACER USO DE LOS ESPACIOS RESERVADOS SIN PREVIO AVISO Y OPCION A RECLAMO POR PARTE DEL CLIENTE O AGENCIA INTERMEDIARIA DE LOS SERVICIOS TURISTICOS.
ESTO APLICA TANTO PARA VENTAS GALAPAGOS COMO A NIVEL CONTINENTAL EN LAND TOURS POR LA SIERRA CENTRAL, AUSTRO O AMAZONIA.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN:

• Cancelaciones recibidas sobre los 180 días antes de la fecha de salida, son devueltas en su totalidad.
• Las cancelaciones recibidas de 179 a 90 días antes de la fecha de salida, tendrán un devolución del 75% del importe recibido o $250 por persona, lo primero que se haya pactado con el Dpto comercial.
• Cancelaciones recibidas 89 a 30 días antes de la salida, tendrá una penalidad equivalente al 50% de la tarifa convenida por persona.
• En las cancelaciones recibidas 29 a 0 días antes de la fecha de salida, no habrá devolución alguna.

POLÍTICAS DE PAGOS:

¿Cómo y dónde pagarnos?

Por transferencia bancaria a bancos ecuatorianos:

• BANCO PICHINCHA

Titular: GALAHOST S.A

Número cuenta bancaria: 34450783-04

Código Swift: PICHECEQ

Dirección: Centro comercial Policentro, Av. Carlos Luis Plaza Dañín, Guayaquil

O

• BANCO DEL PACIFICO

Titular de la cuenta: GALAHOST S.A

Número de la cuenta corriente: 5 1 5 4 3 5 – 9          

Código Swift: PACIECEG100

Dirección: P. Icaza # 200 y Pedro Carbo, Guayaquil – Ecuador

• PAY PAL (Business Account)

Username: egalvez@galahost.com